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云计算和移动应用提升银行业竞争力
作者: 郭仁声 / 时间: 2014年 6月号

今天的电子银行服务正如雨后春笋般蓬勃发展,线上服务在便捷性方面的表现瞬间便赢得了亿万客户的心,取代传统柜面渠道的老大地位已成必然。将服务项目差异不大的电子银行服务做出不一样的水平,通过提升客户感受而留住并吸引更多客户,与余额宝以及未来一定会大批涌现的纯互联网金融产品保持差异化优势,利用好这一历史性的机遇保持并延续传统银行业的辉煌,已成为当前银行IT业者的首要目标。

在众多的IT能力中,云计算和移动应用对当今的银行业尤为重要。云计算技术应用在IT系统底层的基础架构层面,通过将全部系统资源最大限度的虚拟化和池化,将IT系统的利用率大幅提升,同时大幅降低IT机房的物理占地和能源消耗,可以帮助银行有效降低运营成本并提供更高效的服务。而移动则是IT系统的上层应用,为客户提供移动金融的便捷性和时效性。由于智能移动设备的普及,移动终端的金融服务将在可预见的未来呈井喷式发展。也可以说,对云计算和移动应用的成功采用,将直接关系到银行未来的升级转型是否成功。无论是底层的云计算,还是上层的移动应用,在当今的海量数据时代,对银行的IT系统来说,都需要一个比以往任何时候都要更加强大的基础架构作为支撑。加之银行业本就对IT系统有着业界最高的安全性、稳定性、灵活的扩展能力以及业务连续性的近乎苛刻的刚性要求,本文就以目前业界最强大的硬件平台,也是被当今全球100强银行中的绝大多数采用,运行其核心银行应用的大型主机作为参照平台,介绍云计算和移动在全球银行业的成功应用,以及底层硬件架构的重要性。

 

通过云计算以更低成本提供更好服务

基于云的新兴计算模式要求IT基础架构能够更为快速地响应大量请求。此外,银行业的关键应用还要求系统提供极高的可用性、安全性及其他领先的特性。调查机构Forrester Research指出,全球企业主正在强烈要求云环境提供更高的服务质量,以便支持更加广泛的应用、满足更多需求。

Sicoob是巴西最大的信用社系统,同时也是巴西第六大金融系统,为超过260万客户提供银行业及信贷服务。近年来,随着客户增多,逐渐开始部署移动及社交技术,Sicoob基于大型机平台构建了私有云环境,为客户提供快速、可靠、高效的金融服务,让客户无论走到哪里,银行始终伴随身边。巴西是全球第五大的国家,也可谓幅员辽阔、地大物博。利用合作社的网点,通过云和移动技术,Sicoob银行的业务已经可以覆盖到巴西全国90%的地区。

巴西Sicoob银行CIO Ricardo Antonio表示:“从2001年开始,我们逐渐将应用从超过300台的x86服务器上将核心应用迁移至大型机平台。到目前为止,这为我们每年在能耗一项上就节省了150万美元。我们也因此省下了很多授权许可费用,因为Windows每个版本的数据库都要支付授权许可费用,这是非常昂贵的。”采用大型机之后,巴西Sicoob银行的移动业务增长了600%,互联网业务增长了200%,分行交易量增长了60%。到2014年,巴西Sicoob银行已经能够优化其IT资源,并准备在2015年将IT资源产业化。具体做法是对外销售IT服务能力,在云平台上外包给其他机构,包括巴西的一些企业。

在该案例中,巴西Sicoob银行通过对云计算技术的采用不仅实现了IT成本的大幅降低,而且对更大范围的客户提供移动服务,更重要的是其IT系统已不再是一个单一的成本中心,而是成为一项投资,能够产生效益和直接收入。

大型机具备高度的可扩展性和吞吐能力,能够在单一系统中支持高达6000个虚拟机,提供安全的多用户环境并可实现跨工作负载动态共享资源,在银行业动态私有云部署方面具有得天独厚的优势。由于更高的系统效率和更强的可扩展性,大型机云部署的总成本比基于x86的同类云基础架构具有很大的优势。在当今以数据为中心、业务和IT环境日益复杂的时代,为了攻克大数据等挑战,企业纷纷从部署简单的虚拟化转移到部署具有更高经济价值的云计算模式。也正是因为这样的全球化大趋势,调查机构Gartner预计,2016年以前,在云计算领域的投入仍将是企业IT预算中的重头戏。

 

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全文请参照《银行家》杂志2014年第6期)

 

(作者系IBM大中华区副总裁、系统与科技部总经理)